Un negozio online, detto anche e-commerce, è un tipo di attività commerciale svolta prevalentemente tramite internet.
Si divide in tre categorie principali:
il Business to Business (B2B): scambio di servizi o prodotti tra aziende;
il Business to Consumer (B2C): un’azienda vende a dei privati;
il Consumer to Consumer (C2C): privati scambiano o vendono oggetti con altri privati. È il caso, a esempio, dei mercatini online o delle aste.
Il vantaggio degli e-commerce è dato da vari fattori:velocità: il cliente sceglie e acquista in pochi click;
disponibilità: il negozio è aperto 24 ore su 24;
gestione: si può anche non avere un negozio fisico, risparmiando costi come l’affitto e le bollette;
raggiungibile ovunque: questo punto ha due vantaggi. Il primo riguarda i clienti, che possono visionare il negozio da qualsiasi paese del mondo. Ma ne ha anche uno per il proprietario: a seconda del tipo di attività, il commercio potrà essere gestito da qualsiasi parte del globo, basta una linea internet e un PC.
