La descrizione prodotto per un ecommerce è una parte fondamentale che rappresenta il punto di svolta nella trasformazione di un visitatore in un cliente. Deve sapere emozione e dare quella spinta per porre il prodotto nel carrello ed effettuare l’acquisto. Ecco i modi per scriverne una eccellente e d’impatto.
Sotto un occhio attento di un esperto di marketing digitale, le descrizioni dei prodotti sono molto più di semplici frammenti di testo che danno delle informazioni su cosa puoi acquistare tramite quel determinato portale. Esse detengono un posto unico nell’esperienza di acquisto digitale, fornendo l’ultima spinta necessaria al cliente per mettere il prodotto all’interno del carrello e concludere l’acquisto.
Un possibile acquirente si imbatte nella descrizione del prodotto proprio alla fine del percorso di acquisto e della canalizzazione di conversione. Quindi, questa fase è cruciale per trasformare un lead in un cliente.
In altre parole, la maggior parte dei clienti legge (o rilegge) la descrizione del prodotto prima di fare clic sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Si tratta di una delle ultime opportunità che hai per convincere qualcuno a comprare.
È la tua occasione per enfatizzare i vantaggi del tuo prodotto e rispondere a qualsiasi dubbio che i visitatori potrebbero avere prima della decisione finale.
Se la descrizione del tuo prodotto non riesce a centrare l’obiettivo, potresti perdere vendite. Se, invece, riponi tutte le tue energie in questa parte del percorso di acquisto, darai ai clienti l’ultima spinta di cui avranno bisogno per finalizzare l’acquisto.
Come scrivere una descrizione di un prodotto ecommerce che vende: conosci il tuo pubblico
Analizziamo ora nel dettaglio i cinque passaggi da seguire per creare delle ottime descrizioni dei prodotti in grado di influenzare la decisione finale del visitatore.Prima di scrivere una sola parola della descrizione del tuo prodotto, è importante conoscere in modo approfondito il tuo pubblico di destinazione e i problemi che ha la necessità di risolvere.
La tua descrizione dovrebbe fare appello ai loro interessi e punti deboli in modo che sappiano che puoi fornire loro la soluzione di cui hanno bisogno in quel determinato istante.
Come conosci il tuo pubblico? Esegui una ricerca approfondita della tua potenziale clientela utilizzando metodi come:
Interviste/sondaggi con i clienti: non devono essere per forza stravaganti, assicurati solo di parlare frequentemente con i tuoi clienti per conoscere il loro punto di vista e/o suggerimenti.
Monitoraggio dei social media: analizza i tuoi follower sui social e i follower dei tuoi concorrenti per vedere cosa li contraddistingue.
Analisi competitiva: ricerca come i tuoi concorrenti si posizionano sul mercato per vedere cosa ottengono i clienti simili al tuo pubblico.
Google Analytics/rapporti sul sito: controlla le analisi del tuo sito per vedere la posizione dei visitatori e i loro dati demografici.
Ecco alcuni altri tratti chiave da considerare:Demografia
Età
Posizione
Genere
Hobby
Formazione scolastica
Una volta che hai ottenuto una buona comprensione dei problemi del tuo pubblico, puoi presentare il tuo prodotto come risposta a tali problemi. È bene anche utilizzare aggettivi relativi ai loro interessi e valori per descrivere il tuo prodotto in modo efficace.
